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高清融合通信

  新一代高清融合通信云视频服务是金桥公司自主研发了全球领先音视频编解码技术,基于此技术开发的下一代智能化高清云视频融合通信平台及应用服务, 能统一处理文字、图像、视频会议、IP电话、短信、邮件、传真等,支持手机、电脑、iPad、电视等智能终端跨平台融合,可以在全球公网上实现一个低成本、高质量、高安全的商务通讯平台,很好地满足智慧城市、智慧医疗、城市执法与安监管理、舆情监测应急管理等对高清视频通讯的需求,协助组织面对全球数字经济挑战,节能减碳,降低通信及办公成本,提升创新能力及协同工作效率。目前已整合公司“中小企业电商智慧云服务平台”,为中小企业提供企业管理、电商采购、电子商务、信息发布、远程招聘等业务。


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系统特色

多终端视频会议

  支持台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等多种终端互相实时通信,支持Windows系列电脑操作系统、以及Android、iOS、windows phone、Symbian、BlackBerry OS、windows mobile等多种智能终端操作系统。议系统主要功能是:通过多种数据线路实行语音通话,画质清晰,支持320x240、480x320、640*480、800*600、1024*768、1920*1080等视频分辨率,通话质量稳定、清晰。专为需要经常外出的用户设计,为用户建立虚拟会议、会客室,使用“电话会议”可以迅速安排、发起、召开,而不再受时间、地域或其它方面的限制,随时随地发起会议。

来电弹屏

   全中文来电显示,电脑自动弹屏,直观了呼入人员信息。可结合OfficeOutLook或公司CRM等系统,让信息更加丰富,全面提高服务体验;

点击拨号

   将同事、商务联系人、家人、朋友的通讯号码统统导入系统,实现一点即通;

立即回呼

     当用户用被呼号码回电时,无需总机转接,直通到刚才呼叫客户的分机。避免客户呼到总机,因无法寻找到人员而错失商机;

通信管理

     提供了丰富的通讯管理功能(来电、去电、未接、录音电话等),还可按照时间段、来电身份、去电身份来进行查询所有的通话记录。可以记录数十万条,注意满足未来几年的查询需要;

语音信箱

     可为您的座机设定一个语音信箱,并可通过远端下载留言,不再漏接任何重要的业务信息;

离位转移

     当离开作为时分机可关闭呼入,有来电转移到指定分机或通过手机短信提醒来显信息;

电话会议

     提供了基于PSTN的电话会议系统,通过座机、电脑就可以很容易的召开一个电话会议;

定制型呼叫中心

     个性化的定制开发服务,与客户业务系统的深度协同整合。高品质、大话务量的外呼平台,大规模的呼入座席含人工坐席、自动呼入分配、呼叫控制功能,可以CRM结合应用。采用多网融合技术,使用户以较小的投资,具有极高的性价比,符合中小企业的财政预算;

电话录音

     分时段、分号码灵活设置电话录音,储存再电脑之中无需担心内容大小 ;

随时查询

     本地打印,无需往返营业厅,可分时段、分座机生成通信费用报表,企业随时了解通讯成本。

无纸传真

     采用最环保,最省钱的方式,来收发传真,操作简单方便。

Web Call

     是一款帮助企业从网站获取客户、大幅度提高销售业绩、增强客户满意度的商务即时通讯软件产品。系统采取SaaS模式,整合了在线客服、免费电话回呼、400企业热线和留言沟通,包含来电弹屏、电话录音、流量评估、客服统计、营销效果评估、客户关系管理(CRM)及坐席管理等多种功能强大实用的模块,突破了传统在线客服形式单一的文字沟通模式,实现网络呼叫与传统呼叫中心一体化整合,构成新一代网络互动营销体系。